인스타그램 스토리를 볼 수 없습니다라는 오류가 뜨면 화면이 보이지 않는 경우들이 있습니다. 이렇게 간혹 인스타그램도 다양한 오류들이 종종 나타날 때 답답할 수 있습니다. 빠르게 해결할 수 있는 주요 방법들을 정리해 보았습니다.
인스타그램 스토리 볼 수 없습니다 오류
보통 4가지 해결 방법으로 대부분 해결됩니다. 직접 경험해 본 방법들로 번거로움이 덜한 방법부터 천천히 안내해 드리겠습니다.
1. 백그라운드 앱 종료하기
먼저, 아이폰에서 실행 중인 앱을 종료합니다. 홈 화면에서 화면 하단의 6시 방향을 터치한 후, 위로 슬라이드 합니다. 그 후 현재 실행 중인 앱 목록이 나타나면 인스타그램을 찾아 위로 슬라이드하여 종료합니다. 그런 다음 인스타그램을 다시 실행해 오류가 해결되었는지 확인해 봅니다.
2. 기기 재부팅하기
아이폰을 재부팅하여 다시 실행해 봅니다. 먼저 아이폰의 좌측 음량 버튼과 우측 전원 버튼을 동시에 2초간 누릅니다. 그러면 '밀어서 전원 끄기' 슬라이더가 나타나는데 슬라이드 하여 종료해 줍니다. 기기가 꺼진 후에 다시 전원 버튼을 꾹 누르면 애플 로고가 보이면서 다시 실행되고, 인스타그램을 실행해 오류가 해결되었는지 확인합니다.
3. 캐시 삭제하기
인스타그램의 캐시를 삭제해 봅니다. 먼저 홈 화면에서 설정으로 진입합니다.
일반을 선택 후, 'iPhone 저장 공간'을 선택합니다. 앱 목록에서 Instagram을 찾아줍니다. '앱 정리하기'를 눌러 진행합니다.
인스타그램 앱 정리하기 |
앱 정리가 완료되면 '앱 다시 설치' 버튼이 생기는데, 이를 눌러 인스타그램을 다시 설치합니다. 재실행하여 해결 여부를 확인합니다.
4. 앱 삭제 후 재설치하기
마지막으로, 전혀 해결되지 않으면 삭제 후 재설치가 가장 확실합니다. 다만 삭제 시 자동 로그인했던 계정 정보가 삭제되므로, 기억이 잘 안 난다면 계정을 미리 확인해두는 것이 필요합니다.
인스타그램 앱을 길게 눌러 '앱 제거'를 선택한 후 삭제를 진행합니다. 그리고 다시 앱 스토어에서 인스타그램을 다시 다운로드 후 로그인을 진행해 줍니다.
이렇게 인스타그램 스토리를 볼 수 없는 오류를 해결하는 방법을 알아보았습니다.